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FAQ

MobiSign 서비스에 대한 궁금증을 고객 입장에서 해결해드립니다.
FAQ 목록입니다.
번호 구분 질문
10 여러대의 PC에서 공인인증서를 사용하고 싶습니다. 어떤 방법이 있나요?
9 PC를 포멧하여 인증서가 삭제되었습니다. 인증서를 계속 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
8 인증서 갱신 방법을 알려주세요.
7 "잘못된 서버인증서입니다. 인증서폐지목록 유효기간만료 사용자의 컴퓨터 날짜와 시간이 맞는지 확인하십시오." 라는 메시지가 보입니다.
6 인증서 발급시 인터넷뱅킹이 꼭 신청되어야 하나요?
5 유효기간이 남아있는데 인증서가 삭제된 것으로 확인됩니다. 왜 그런가요?
4 신용카드용 인증서 발급 시 "이미 유효한 인증서가 존재합니다"라고 메시지가 나옵니다.
3 인증서를 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?
2 "개인키 복구화 실패"라는 메시지가 나옵니다.
1 전자상거래에서 카드결제하려고 하는데 기존 인증서 사용이 안됩니다. 다른 인증서 발급 받아야 하나요?
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